Comptabilité simplifiée
Un seul compte de facturation
Lorsque vous créez un compte client en ligne, vous accédez à un seul et même compte de facturation .
Ainsi, avec votre adresse mail et votre mot de passe , vous retrouverez votre compte de facturation auquel vous pourriez associer plusieurs adresses de livraison.
Si vous disposez de plusieurs comptes de facturation, il sera nécessaire de créer plusieurs comptes client en ligne.
Les options de facturation
Nous vous proposons une certaine souplesse en comptabilité afin de nous adapter à vos besoins :
- Facturation globale
- Facturation par site de livraison
- Facturation selon le bon de livraison (une facture par bon de livraison ou regroupement de bons de livraison)
- Facturation selon la périodicité (Mensuelle, bi-mensuelle, semaine)
- ...
Si vous souhaitez personnaliser le mode facturation, merci de contacter notre Service Clients par mail à [email protected] ou par téléphone au 03 20 53 54 28 .
Votre facture en ligne
Pour les professionnels du secteur privé
Toutes les factures sont accessibles sur simple demande. Merci de contacter notre Service Clients par mail à [email protected] ou par téléphone au 03 20 53 54 28 si vous souhaitez un duplicata.
Pour les professionnels du secteur public
Pour les administrations et collectivités , France Neir peut transmettre les factures dématérialisées sur le portail Chorus Pro .
La mise en place de cette solution nécessite un contact préalable auprès de notre Service Clients afin de valider les prérequis définis sur le portail :
- N° de SIRET
- N° d’engagement
- Codes(s) service
Une fois ces informations renseignées, le service est effectif à la date que vous choisirez et nos factures seront déposées sur le portail de Chorus Pro.
Taxes et éco-contributions
Aux différents taux de TVA propres à chaque produit, peut s’ajouter le montant de :
- l'Éco-participation Déchet Électriques et Électroniques (DEEE)
- l'Éco-participation Mobilier (ECM) pour les éléments d'ameublement
L'éco-participation DEEE (Abréviation de Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques) correspond à la contribution financière du consommateur au recyclage d'un produit usagé .
Ainsi, depuis novembre 2006, lorsque vous achetez un nouvel appareil électrique ou électronique, en payant une 'éco-participation', vous participez au financement de la collecte, de la réutilisation et du recyclage d'un ancien équipement équivalent.
Cette taxe est ensuite reversée à Eco-Systèmes , organisme agréé par les pouvoirs publics pour la collecte, la dépollution et le recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques.
L’éco-participation mobilier , mise en place depuis le 1er Mai 2013, est une contribution qui s’applique obligatoirement sur le prix de chaque meuble, literie, couette et oreiller neufs. Elle permet de financer la collecte, le tri, le recyclage et/ou la valorisation énergétique de ces produits usagés. Cette contribution est intégralement reversée à Éco-mobilier , éco-organisme à but non lucratif, agréé par l’État. Sa mission est de développer la collecte de ces produits, d’assurer leur valorisation en fin de vie et de promouvoir le réemploi et la réutilisation.
Le montant de l'éco participation DEEE et l’éco-participation mobilier varie selon le produit et le type de traitement qu'il nécessite.
Avoirs
Vous disposez d’un avoir ? Merci de vous rapprocher de notre Service Clients par mail à [email protected] ou par téléphone au 03 20 53 54 28 afin de le déduire au règlement de la facture.
Besoin d'aide ?
Vous avez d’autres questions concernant la facturation ? Nous vous invitons à consulter notre page “ Questions/Réponses” et la rubrique dédiée à la facturation.
