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3 raisons d’opter pour le contrat de maintenance de votre défibrillateur

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En tant que dispositifs médicaux de classe IIb, les défibrillateurs sont soumis à une obligation de maintenance. En effet, l'employeur doit veiller à l’entretien ainsi qu’à la vérification périodique des équipements. Le but étant de s’assurer que l’appareil de réanimation cardio pulmonaire ainsi que les consommables (batterie, piles…) sont toujours opérationnels.
Optez pour plus de tranquillité en confiant l’entretien de votre défibrillateur à des professionnels ! France Neir est en mesure de vous proposer une offre de maintenance adaptée à vos défibrillateurs pour entreprise, vous permettant alors de répondre aux obligations réglementaires en vigueur pour les dispositifs médicaux de classe IIb.




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 Qu’est ce qu’un contrat de maintenance ?



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Selon l’AFNOR, le contrat de maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d’assurer un service déterminé. La maintenance regroupe ainsi les actions de contrôle, réparation, révision et dépannage des équipements.
Dans le cadre de la maintenance d’un défibrillateur, il s’agit de prévenir les dysfonctionnements qui pourraient affecter son utilisation. Le défibrillateur automatisé externe (DAE) étant un dispositif médical, il est soumis à une obligation de maintenance selon l’Article R5212-25 à 28 du Code de la santé Publique : « l’exploitant veille à la mise en œuvre de la maintenance et des contrôles de qualité prévus pour les dispositifs médicaux qu’il exploite. Ainsi, l’entretien est donc réalisé soit par le fabricant ou sous sa responsabilité, soit par un fournisseur de tierce maintenance, soit par l’exploitant lui-même ».
La visite de maintenance préventive annuelle est conforme à la réglementation sur les dispositifs médicaux de classe IIb. Pour cela, le contrat de maintenance prévoit le passage d'un technicien sur site, qui veillera au bon état de fonctionnement du défibrillateur et des auto-tests, au changement des consommables tels que les piles, batteries, électrodes après date de péremption ou utilisation thérapeutique. Le contrat est alors passé entre le détenteur de l’appareil de réanimation et le fabricant, ou entre le détenteur et un fournisseur de tierce maintenance, tel que France Neir.
Ce contrat vise à assurer la maintenance préventive de votre défibrillateur, dans le cadre de la Matériovigilance concernant les matériels de classe IIb.


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France Neir vous accompagne dans la maintenance de votre défibrillateur



Pour assurer un parfait fonctionnement de votre défibrillateur, France Neir vous propose diverses offres de maintenance afin d’être sûr que votre défibrillateur au travail pourra être fonctionnel à tout moment. Chaque contrat de maintenance respecte les recommandations et obligations des fabricants. Ces contrats prévoient :
  • Le contrôle du défibrillateur, la vérification des branchements et du bon fonctionnement de l’appareil
  • Le contrôle de ses consommables selon les recommandations du constructeur (électrodes, batterie, ect)
  • La vérification des dates de validité des accessoires et l’échange des consommables périmés ou utilisés
  • La remise d’un compte-rendu d’intervention par appareil
  • L’aide sur demande à l’extraction des données enregistrées par le défibrillateur suite à une utilisation sur une victime d’arrêt cardiaque
La maintenance des défibrillateurs est à effectuer une fois par an après la livraison des appareils. A l’issue de la visite, il vous sera remis un compte rendu d’intervention qui devra être archivé par vos soins pour attester le respect de vos obligations et la traçabilité du contrôle de vos défibrillateurs.
En vue d’enregistrer les opérations de maintenance effectuées sur votre défibrillateur et la périodicité de changement des consommables, France Neir met à votre disposition le registre de maintenance défibrillateur.
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Pourquoi choisir un contrat de maintenance pour le défibrillateur en entreprise ?



Opter pour un contrat de maintenance avec France Neir pour son défibrillateur en entreprise, c’est choisir une solution plus simple et plus rassurante pour s’assurer du bon fonctionnement de son appareil. Vous n’avez pas de préoccupations à avoir, France Neir s’occupe de tout !
Voici 3 bonnes raisons d’opter pour le contrat de maintenance de votre DAE !

N°1 : La maintenance est établie par un technicien qualifié

En confiant la maintenance de votre défibrillateur à un professionnel comme France Neir, vous bénéficiez d’un entretien optimal réalisé par nos techniciens qualifiés, connaissant parfaitement toute notre gamme de DAE. De plus, nos techniciens se déplacent directement sur votre site !

N°2 : L’assurance d’avoir constamment un défibrillateur en parfait état de fonctionnement

Nos techniciens sont formés et compétents afin d’intervenir sur toutes les marques de défibrillateur. Ces derniers réalisent une maintenance complète et professionnelle du défibrillateur et de ses consommables (électrodes, pile ou batterie) en passant par une vérification des dates de péremption, une réalisation de tests de bon fonctionnement…

N°3 : Vous êtes plus serein !

Avoir un professionnel qui réalise la maintenance de votre défibrillateur en entreprise vous permet d’être plus serein concernant le bon fonctionnement de votre appareil. Chez France Neir, nous savons que cette maintenance annuelle peut être source de stress si vous êtes amené à la réaliser vous même, c’est pour cela que nous vous proposons de le faire à votre place ! Ainsi, vous envisagez cette maintenance avec plus de tranquillité et vous disposez d’un matériel de défibrillation opérationnel en cas d’urgence.


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Qui est responsable ? 



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Le défibrillateur automatisé externe est la meilleure solution pour sauver des vies en cas d’arrêt cardiaque soudain, tout exploitant doit veiller à la maintenance prévue par le défibrillateur qu’il exploite. Attention, si les préconisations du fabricant en matière de maintenance ne sont pas suivies, le défibrillateur risque de ne pas être en parfait état de marche pour faire face à toute éventualité ! La responsabilité de l’exploitant peut être engagée si un incident est imputable à un défaut de maintenance.
Les défibrillateurs disposent d’un système d'auto tests réguliers permettant de vérifier l’état du dispositif et de ses consommables. Un témoin visuel et/ou un signal sonore indique lorsqu’il y a un dysfonctionnement.
Néanmoins, les autotests ne suffisent pas à réaliser une maintenance complète de votre DAE. Une présence humaine est indispensable en vue de veiller à l’état global de l’appareil : état extérieur du dispositif, état de la batterie et des électrodes, dates de péremption…

Le registre de maintenance


L’ensemble de ces données doivent être retranscrites au sein du registre de maintenance pour défibrillateur. Ce registre de suivi est très complet et vous permet d’informer et de recueillir des informations relatives à votre appareil. Il comprend quelques principales recommandations comme par exemple comment former le personnel à l’utilisation du DAE, comment mettre en place un registre de maintenance mais aussi des conseils quant à l’utilisation du défibrillateur, la réglementation concernant sa maintenance, sa signalétique obligatoire, les différentes étapes pour contrôler son bon fonctionnement, et enfin 8 pages fiches de suivi pour enregistrer les opérations de maintenance (semaine, date, contrôlé par; validité des électrodes, validité batterie, voyant…).





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Nos défibrillateurs automatiques



Un défibrillateur automatique, également surnommé DEA, est un appareil délivrant automatiquement le choc. De cette manière, un défibrillateur automatique implique moins de manipulations techniques par l'utilisateur.
Nos contrats de maintenance sont compatibles avec les défibrillateurs automatiques suivants :


Pour la signalisation de votre défibrillateur au travail, n’hésitez pas à consulter notre article : Signalétique défibrillateur : les obligations en entreprise. Celui-ci vous informe sur les obligations et diverses lois relatives à la signalisation des DAE en entreprise mais vous donne également des conseils sur l’endroit où installer votre défibrillateur. De plus, nous vous présentons tout le matériel nécessaire à la signalisation de votre défibrillateur.


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Nos défibrillateurs semi-automatiques



Un défibrillateur semi-automatique (DSA) demande à l’utilisateur d’appuyer lui-même sur le bouton “CHOC” et de veiller à ce que personne ne touche la victime à ce moment. Il implique donc au sauveteur d’être plus attentif et d’agir rapidement. Le défibrillateur semi-automatique est plutôt adapté aux personnes ayant des connaissances en matière de secours.
Nos contrats de maintenance sont compatibles avec les défibrillateurs semi-automatiques suivants :


Si vous vous posez des questions quant à l’acquisition d’un défibrillateur, consultez notre guide d'achat spécial défibrillateur ! Ce dernier vous permet de savoir quel défibrillateur choisir, mais encore comment utiliser un défibrillateur ainsi que toute la réglementation autour de ce dispositif d’urgence.


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Défibrillateur qui sonne, que faire ?



Une alarme sonore ou visuelle peut se déclencher pour alerter le détenteur du DAE qu’il y a un dysfonctionnement dans son appareil. Une remise en état de marche est alors indispensable. Pour ce faire, veuillez :
  1. Sortir le DAE de son boîtier et regarder si un message d’erreur est affiché sur l’écran
  2. Vérifier la validité et la bonne conservation des électrodes et de la batterie
  3. Dans le cas d’un défaut technique, il est recommandé d’éteindre l’appareil et de contacter l'exploitant
  4. Dans le cas d’un problème de pile ou de batterie, il faut alors en insérer une neuve
Si le problème persiste, contactez notre Service clients :
- par mail à l'adresse [email protected]
- par téléphone au 03 20 53 54 28
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Pour conclure…



Un défibrillateurdoit recevoir une maintenance afin d’être toujours en état d’usage en cas de de situation d’urgence. Avec les nouvelles réglementations et lois concernant le défibrillateur obligatoire au sein des ERP, l’installation d’un DAE est de plus en plus nécessaire en France.
Pour ce faire, rien de plus simple : faites confiance à France Neir pour la maintenance de votre défibrillateur !